El Ayuntamiento de Orihuela se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

La presente declaración de accesibilidad se aplica a la Plataforma de Formación Online del Ayuntamiento de Orihuela: [pendiente: dominio definitivo].

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

a) Falta de conformidad con el RD 1112/2018

• Algunos contenidos de los cursos (vídeos, documentos PDF y paquetes SCORM aportados por terceros) pueden no tener subtítulos, transcripción, audiodescripción o etiquetado accesible [pendiente: revisar el catálogo definitivo] (requisitos 9.1.1.1, 9.1.2.2, 9.1.2.3, 9.1.2.5 y 10 de la norma UNE-EN 301 549).
• Algunos componentes de Moodle tienen incidencias de accesibilidad conocidas y documentadas por sus desarrolladores (por ejemplo, ciertos tipos de pregunta de arrastrar y soltar y algunas tablas e informes complejos), que pueden afectar a la navegación con teclado o con lectores de pantalla (requisitos 9.1.3.1, 9.2.1.1 y 9.4.1.2) [verificar en la auditoría].

b) Carga desproporcionada

No aplica.

c) El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

• Contenidos de terceros que no están financiados ni desarrollados por el Ayuntamiento ni bajo su control (por ejemplo, sitios externos enlazados desde los cursos).
• Ficheros ofimáticos publicados antes del 20 de septiembre de 2018, salvo que sean necesarios para un procedimiento administrativo activo.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 3 de octubre de 2026.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la empresa que presta el servicio (Studio LXD) sobre la plataforma de demostración: revisión del tema gráfico frente a los criterios de las Pautas WCAG 2.1 nivel AA (contraste de colores, foco visible, navegación con teclado, estructura de encabezados y regiones, enlaces identificables y tipografía sin dependencias externas). [pendiente: revisión por la unidad responsable de accesibilidad del Ayuntamiento o auditoría externa].

Última revisión de la declaración: 3 de octubre de 2026.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018), como por ejemplo:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
• Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
• Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías:

• El formulario de soporte de la plataforma (enlace «Soporte» del pie de página), el correo support@studiolxd.com o el teléfono 623 752 862.
• La unidad responsable de accesibilidad del Ayuntamiento de Orihuela: [pendiente: unidad, correo y teléfono].

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por [pendiente: unidad responsable de accesibilidad del Ayuntamiento].

Puede presentar también:

• Una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018.
• Una solicitud de información accesible relativa a contenidos que estén excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018, según lo establecido en el artículo 3, apartado 4.

En la solicitud de información accesible deberá quedar claramente especificado, con una descripción y acreditación veraz, que está solicitando la información en un formato accesible. Las quejas y solicitudes se presentan en el Registro electrónico del Ayuntamiento, en su sede electrónica [verificar], o en su registro presencial.

Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, esta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del RD 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada a través del Registro electrónico del Ayuntamiento de Orihuela [verificar: órgano y procedimiento designados por el Ayuntamiento].

Contenido opcional

• La plataforma usa Moodle 5.3 con un tema gráfico propio diseñado para cumplir las Pautas WCAG 2.1 nivel AA y la norma UNE-EN 301 549:2022: contraste mínimo de 4,5:1 en el texto y de 3:1 en los componentes, foco del teclado visible, enlaces subrayados, enlace para saltar al contenido principal y respeto de la preferencia de movimiento reducido del sistema.
• Tecnologías de las que depende la accesibilidad: HTML5, WAI-ARIA, CSS y JavaScript.
• Se ha comprobado su uso con las versiones actuales de los navegadores Chrome, Firefox, Safari y Edge, en ordenador y en móvil [verificar con lectores de pantalla: NVDA, VoiceOver].